Entreprise pionnière
de l'énergie renouvelable
Case Study
Séminaire de restructuration et de renforcement de l'engagement
Contexte
L'entreprise est en phase de restructuration, avec des défis liés à la communication interne, à la motivation de l'équipe, et à la clarification des rôles de chacun. Les membres clés de l'équipe, au nombre de quatre, sont au centre des discussions, et il est apparu essentiel de définir leurs fonctions, clarifier les attentes, et structurer les prochaines étapes pour renforcer l'engagement et la productivité à moyen et long terme.
L'entreprise a ainsi demandé à Debora O'Hana de les accompagner dans cette nouvelle étape clé de leur croissance.
Problématique
L'entreprise rencontrait des difficultés à aligner les opérations quotidiennes et la gestion des actifs, ce qui entraîne une frustration au sein de l'équipe.
L'accompagnement qui a été proposé par Debora O'Hana, sous la forme d'un séminaire, visait à répondre à plusieurs enjeux :
-
Redéfinir les rôles et responsabilités de chacun.
-
Réduire les tensions entre les équipes opérationnelles et la maintenance des actifs.
-
Rebooster la motivation et l'énergie de l'équipe en travaillant sur la vision à long terme.
-
Apporter de la clarté sur les étapes futures de la restructuration.
Objectifs
Clarification des rôles : Définir clairement les responsabilités de chaque membre clé afin de minimiser les confusions et les chevauchements dans les fonctions.
Communication et engagement : Favoriser une communication plus fluide entre les différents départements pour que chacun comprenne les priorités et les défis auxquels l'entreprise fait face.
Reconnaissance et motivation : Souligner les contributions de chacun et travailler sur des moyens pour que l'équipe se sente valorisée et impactante.
Développement stratégique : Discuter et partager la vision de l'entreprise sur 3, 6 mois, 1 an et 2 ans afin de mieux appréhender les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Approche
Le séminaire a été organisé autour de plusieurs éléments clés :
-
Conférences : Ces conférences ont permis aux participants d’échanger sur des problématiques prédéfinies, en adoptant des perspectives croisées. Elles ont aussi servi d’introduction aux discussions plus profondes à mener lors des ateliers.
-
Ateliers collaboratifs, où trois axes de travail ont été explorés :
-
État des lieux : Faire un point sur la situation de l’entreprise, notamment en termes de communication et de processus internes.
-
Communication : Identifier les blocages dans la communication interne et définir des méthodes pour améliorer la collaboration entre les équipes.
-
Engagement : Développer des stratégies pour renforcer l'engagement de l'équipe, améliorer la motivation et redonner de l'énergie aux collaborateurs.
-
Entretiens préalables : Avant le séminaire, des entretiens individuels ont été réalisés avec les principaux membres de l'équipe pour recueillir leurs impressions, leurs attentes, et leurs frustrations. Cela a permis d’ajuster les objectifs du séminaire en fonction des besoins identifiés.
Résultats
-
Renforcement de la cohésion d’équipe : Les ateliers et discussions ont permis de résoudre certaines tensions et de créer un environnement de travail plus harmonieux, efficace et performant, qui est clé pour le succès de l'entreprise dans un avenir proche comme à long terme.
-
Clarification des rôles : Une répartition plus claire des responsabilités a considérablement réduit les frictions entre opérations, maintenance, et gestion des actifs.
-
Plan d’action : Un calendrier d’étapes claires pour les 3 à 6 mois à venir a été défini, ainsi qu'une vision partagée pour les 1 à 2 ans pour assurer une transition en douceur et une restructuration solide et réussie.